¿Cómo comprar?

¿Cuáles artículos son prohibidos?

• Prendas de vestir usado (calzados, ropa, etc.)
• Artículos que son parte del patrimonio cultural.
• Repuestos usados para vehículos.
• Dinero en efectivo.
• Cheques y certificados de valor.

¿Cuáles productos son restringidos y se debe solicitar autorización para su importación?

MTC Ministerio de transporte y comunicaciones

• Equipos o aparatos de telecomunicaciones cuya banda ancha sea muy extensa (permiso de internamiento)
• Equipos para estaciones transmisoras radioeléctricas en general (Autorización de MTC)

SUCAMEC

• Pistolas para paintball
• Pistolas de balines
• Pistolas de bengala, señales de humo y repuestos o accesorios para armas
• Armas de electrochoque y accesorios.
• Pistolas eléctricas, armas de CO2
• Municiones de todo tipo, armas de fuego y cualquier artículo relacionado

DIGEMID

• Suplementos, vitaminas en general, pastillas de cualquier tipo
• Dispositivos médicos (medidores de glucosa, medidores de presión, medidores de grasa corporal, termómetros)
• Bronceadores medicados
• Cera depiladora
• Vendas o yesos para fracturas
• Instrumentos de ortodoncia
• Cepillos de dientes eléctricos y sus repuestos
• Equipo e instrumental médico en general
• Extractores de leche materna
• Biberones, chupones, mordedores para dientes de bebé
• Banditas para heridas
• Shampoos, lociones y cremas medicadas
• Lentes de contacto
• Masajeadores eléctricos
• Máquinas para tatuajes
• Loción medicada
• Mascarillas o botox instantáneo y otros productos para rejuvenecimiento medicados

¿Cuáles artículos tienen restricciones de envío?

Algunos productos considerados como material peligroso o “consumer commodities” tienen algunas restricciones de envío ya sea por la FAA, Aduanas de EUA o por regulaciones locales en cada país. Antes de comprar en Internet, por favor revisa la lista de envíos restringidos.

¿Qué sucede si ya ordené un producto restringuido?

Si recibes un paquete que tiene restricción para volar, tienes cuatro opciones:

1. Regresar el paquete al proveedor.
2. Solicitar su destrucción.
3. Retirarlo en nuestra bodega en Miami (cargo in & out)
4. Solicitarnos una alternativa de envío.

Cualquiera de estas opciones debe ser coordinada con Servicio al Cliente y conlleva cargos adicionales.